B/N和光・成増-THE MODELS-

今回内見から引渡しまで担当して頂きました山田さんには大変感謝しております。 内見の見学予約を前日にお願いしたにも関わらず、私たち家族の状況、私たちの希望する条件等を詳細に聞き取りをして頂き、無理を言って時間を作って頂きました。内見の際には、メリットだけではなくデメリットもお話しして頂き、その日初めてお会いしましたが、「信頼できる」と強く感じたのを覚えています。何より「〇〇様の条件等をお伺いして〇〇様にとって最善の物件ではないと感じたら強く勧めるつもりは正直ありませんでした」という言葉を聞いて、しっかりお客様に向き合ってくれる営業の方だと感じ、その場で契約させて頂きました。 物件の良さ、希望の立地、デザインが一致することはもちろんのことですが、人生で一番大きな買い物、やはり最後は”人”だなと強く思います。 契約後も「ここからが〇〇様とのスタートです」と言って頂き、正直その場で契約するつもりではありませんでしたが、後悔のない買い物ができたと思っています。 この家で生活して３ケ月、息子は「このお家大好き！」と言っています。 私たち家族みんなこの家が大好きです。 素敵なご縁をありがとうございました。

営業担当者の人当たりの良さや人格の良さがすごく印象的でした。どんな質問でもいつもタイムリーにご回答いただいたり、会社という立場よりかは客側に付いて的確なアドバイスをくれたことで信頼関係を築くことができました。また、知らない回答でもどんなに忙しくても一緒に調べてくれた姿にすごく感心しております。 インテリア担当がたくさんの時間を割いてくれたことに感謝しております。客からの面倒そうなリクエストや仕様変更にいつも笑顔で対応したり、客の立場に立ち、迅速に要望を理解し、的確な提案や精度の高い見積をくれたりとプロの仕事ぶりに感銘を受けました。お陰様で新居に新しい息を吹き込むことが出来ました。

家購入の検討をしている中で自分達が気に入った家がたまたまポラスの家でした。 ポラスは聞いたことある住宅メーカーでしたので安心感がありました。 でも、初めての家購入に向けた契約やローン、引き渡しまでの流れ等、漠然とした不安がたくさんありました。 ですが、営業担当の原田さんをはじめ、インテリア担当の若田部さん等、ポラス関連の担当の方どなたも感じが良く聞きたいことを聞きやすかったのがよかったです。 引き渡しまで色々な工程があり、大変なこともありましたが色々と教えていただきながら進めることが出来ました。 心強い担当の方に付いていただけて嬉しかったです。 改めて、感謝をお伝えさせていただきたいです。