育実の丘 南与野

埴原さんへ この度は、家探しから入居後の対応まで本当にありがとうございました。 なかなか「ここだ」と思える物件に巡り会えない中、1月3日というまだお正月休みの時期にも関わらずご対応いただき、初めて内見をしたことを今でもよく覚えています。 もちろん、ポラスの物件は他社にはないデザイン性の高さやおしゃれな造りが魅力的でしたが、私たちが特に惹かれたのは耐震技術でした。埴原さんから丁寧に説明していただいたことで、もともと住宅メーカーに強いこだわりがなかった夫が「家を買うならポラスがいい。むしろポラスでしか買いたくない」と言うほど、安心感と信頼を持つことができました。 予算面もあり、なかなか決断しきれず悩むことも多かったですが、そのたびに様々な物件情報を綺麗にファイリングし、それぞれの特徴まで丁寧にメモを書いて届けてくださったこと、本当にありがたかったです。さらに、私たちの希望に合わせてエリアを広げながら何度も内見に付き合ってくださったおかげで、最後は「ここに住みたい」と納得して物件を決めることができました。 また、内見中は小さな子ども連れだったためご迷惑をおかけすることも多かったと思いますが、埴原さんはいつも私たちの行動を先回りしてサポートしてくださいました。子どもがいても不自由なく安心して内見できたのは、埴原さんのお気遣いのおかげです。特に、車の中で泣いてしまった子どもをたくさんあやしていただいたこと、本当に感謝しています。 そして何より嬉しかったのは、「入居後に困ったことがあれば私に連絡してください」と言ってくださったことです。家を売って終わりではなく、その後も寄り添い続けてくださる姿勢がとても心強く、安心感につながっています。実際に、入居後の困りごとについても迅速にアフターメンテナンスへ繋いでくださったり、親身にアドバイスをしてくださったりと、感謝の気持ちでいっぱいです。 これまで様々な不動産会社や住宅メーカーの方とお会いしてきましたが、その中でも埴原さんの対応は頭ひとつ抜けて素晴らしかったです。知識や提案力はもちろんですが、それ以上に「この人なら信頼できる」と自然に思わせてくださる誠実なお人柄が、本当に印象的でした。 家は人生の中でも大きな買い物ですが、埴原さんに担当していただけて本当によかったと心から思っています。 家族一同、心より感謝しております。 本当にありがとうございました。

営業の松田さんには大変お世話になっております。 家の購入で悩んでいるときにポラスの物件を見つけて、内見を申し込んだことがはじまりでした。 他にも物件を見て回っておりましたが、物件の良し悪しだけでなく、営業の方とのやり取りのしやすさは、私たちの中で気になっている部分でした。 初めて、物件を見に行ったときに外で笑顔で出迎えてくださったことはとても鮮明に覚えています。 第一印象の良さはその後の内見でも同じで、娘と見に行きましたが、私が部屋を見ていて娘が違う方向へと向かっていくと、松田さんがすぐに付いていって見守ってくださっていました。 また、様々な悩みにも真摯に対応してくださりそれまで会った営業の方の中でだんとつですてきな方でした。 その後は旦那に物件の良さだけでなく、松田さんのすてきな対応等を伝えると、「見に行ってみたい。」とのことで次の日も松田さんにお願いして内見させていただきました。 旦那も同じように感じたようで、本格的に家の購入を考えました。 どの物件が良いかやローンの組み方などの相談に乗っていただきとても助かりました。 私たちの物件購入理由の一つは松田さんの真摯で押し付けがましくないところでもあります。 その件はありがとうございました。

川嶋さん この度は、家の購入＋買い替えにあたり最後まで本当にありがとうございました。 最初は資金面などでそもそも生活プランに合う家があるか不安も多かったのですが、 川嶋さんには常にこちらの状況や気持ちを汲み取りながら、迅速かつ丁寧に対応していただき、とても安心して進めることができました。 当時住んでいたマンションから新居までの送り迎えまでご対応いただいたことや、こちらの都合に合わせて臨機応変に動いてくださったこと、本当に感謝しております。 また、物件購入だけでなく、インテリア部門や買い替えに関する調整・仲介担当者ともサポートしていただき、困った時にはすぐに相談できる存在でいてくださったことが、とても心強かったです。 ローン契約の際にも同席いただき、重要な確認事項を一つひとつ丁寧に説明してくださったおかげで、不安なく契約に臨むことができました。 毎回のリマインドや議事録の共有なども非常に丁寧で、細かな部分まで決して手を抜かず、誠実に対応してくださる姿勢に、終始安心感を感じておりました。 人生の大きな買い物でしたが、川嶋さんに担当していただけて本当に良かったと心から思っております。 これから新しい家で生活を重ねていきますが、この家を選ぶまでの過程も含めて、大切な思い出になりました。 そして一番最善の選択肢の住まいを選べたことは、 川嶋さんの的確なご提案のおかげだったと思います。 最後まで温かく支えてくださり、本当にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。