今回の取引きでは、事情により最初から相場価格と希望価格の差があることを他社見積でも示されていて、難しい取引になるかと思っていましたが、(実際、他社はプラン書だけ持って来て、やる気のなさが丸見えでした)担当営業(ポラスグループ)は、一歩踏み出す勇気を与えてくれるように、「やりましょう」「やらせてください」と心強いパートナーとの出会いから始めることができました。時には定期報告だけで何をしているのか不安な時期もありましたが、そんな時でも問いかけにはレスポンス良く反応してくださり、不安を解消してくれるなど、「この人にお願いしてよかった」と思えました。
時には嫌味とも取れる質問をすることがあったにもかかわらず「お客」として忍耐してくれたのだなとの返事に反省させられることもありました。
今後も税金に関するアドバイスを頂けるとのことで、アフターサービスにも欠くこと無いようにされているのは、個人の気質なのか、会社の教育成果か判りませんが、やっぱりポラスグループのこの担当者に依頼してよかったと思います。
ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。
(2014年5月ご売却/戸建)
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お客様からのお手紙
- 2014年07月17日 千葉県松戸市 S様
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